ประกาศ ความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลที่ร้านเก็บเกี่ยวกับลูกค้าของร้าน (ชื่อ เบอร์โทร เครื่อง รูป การรับเงิน ลายเซ็น คำสั่งซื้อ และคำถาม) ร้านเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และเราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้ร้าน เราประมวลผลข้อมูลเพียงเพื่อให้บริการ aaomm แก่ร้านนั้น ตามคำสั่งของร้าน และไม่ใช้เพื่อประโยชน์ของเราเอง

สำหรับบัญชีของเจ้าของร้านและพนักงาน และผู้เข้าชมเว็บไซต์นี้ เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูล

หากคุณเป็นลูกค้าของร้าน ร้านเป็นผู้กำหนดว่าจะเก็บข้อมูลอะไรของคุณ กรุณาติดต่อร้านก่อน เราช่วยร้านตอบคำขอเหล่านี้

เจ้าของร้านและพนักงาน: ชื่อ เบอร์โทร รูป (ถ้าเพิ่มไว้) ภาษาที่ใช้ และรหัสผ่าน ซึ่งเก็บเป็นค่าแฮชทางเดียวที่ไม่มีใครอ่านได้ โทรศัพท์ที่แต่ละคนใช้เข้าระบบ และบันทึกว่าใครบันทึกอะไร

ลูกค้าของร้าน: ข้อมูลที่ร้านใส่ไว้ ตามข้อด้านบน

ผู้ที่กำลังตั้งค่าร้าน: คำตอบที่ให้ระหว่างสมัคร (ชื่อร้าน ร้านซ่อมอะไร ขนาดร้าน) และช่องทางติดต่อหนึ่งช่องทางที่พิมพ์ไว้ (เบอร์โทร LINE ID หรืออีเมล) เราเก็บไว้แม้สมัครไม่เสร็จ เพื่อช่วยให้สมัครจนเสร็จ และลบภายใน 90 วันหากไม่ได้สร้างร้าน

ทุกคน: เพื่อความปลอดภัยและการแก้ปัญหา เราบันทึกคำขอที่เบราว์เซอร์ส่งมา (หน้าที่ขอ เวลา ประเทศ เบราว์เซอร์ และเวอร์ชันแอป) และข้อผิดพลาดที่แอปรายงาน ที่อยู่เครือข่ายใช้เพื่อนับการลองเข้าระบบผิดเท่านั้น และเก็บเป็นรหัสสั้น ๆ ทางเดียว ไม่เก็บตัวที่อยู่จริง

เพื่อให้บริการที่คุณหรือร้านของคุณสมัครไว้ (สัญญา) เพื่อดูแลความปลอดภัยและแก้ปัญหา (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย) และเพื่อทำตามที่กฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ไม่มีโฆษณา และไม่ใช้ข้อมูลของร้านใดเพื่ออย่างอื่นนอกจากบริการของร้านนั้น

เก็บไว้กับ Cloudflare: ข้อมูลของแต่ละร้านอยู่ในฐานข้อมูลของร้านเอง (Durable Object) ไม่ปนกับร้านอื่น และรูปอยู่ใน Cloudflare R2 ในโฟลเดอร์ของร้านนั้น Cloudflare มีศูนย์ข้อมูลทั่วโลก ข้อมูลจึงอาจถูกประมวลผลนอกประเทศไทย โดย Cloudflare ผูกพันตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับเรา ซึ่งมีมาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูลดังกล่าว ฟีเจอร์ AI (ถามข้อมูล อ่านฉลากและรูป หาสเปก เขียนคำบรรยายสินค้า และแปลภาษา) ทำงานบน Cloudflare Workers AI เฉพาะเมื่อมีคนในร้านใช้

Cloudflare ในฐานะผู้ประมวลผลช่วงของเรา แจ้งเตือนถึงโทรศัพท์พนักงานส่งผ่านบริการแจ้งเตือนของผู้ผลิตโทรศัพท์ (Apple, Google หรือ Mozilla) แบบเข้ารหัส ซึ่งบริการเหล่านั้นอ่านเนื้อหาไม่ได้ นอกจากนี้ไม่มีใครอื่น เว้นแต่กฎหมายบังคับ (เช่น คำสั่งศาล) สิ่งที่ร้านเลือกแสดงให้ลูกค้า (สถานะงานซ่อม หน้าเว็บร้าน ร้านออนไลน์) ใครมีลิงก์ก็เห็นได้

ข้อความถึงลูกค้า (SMS หรือ LINE) ส่งจากโทรศัพท์ของพนักงานเอง เราไม่ได้เป็นผู้ส่ง

ข้อมูลของร้านอยู่ตราบที่ร้านยังเปิด งานบันทึกแบบเพิ่มได้อย่างเดียว ประวัติจึงครบเสมอ และผู้ดูแลลบงานถาวรได้ บันทึกคำขอและรายงานข้อผิดพลาดเก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน และทุกสัปดาห์มีสำเนาข้อมูลของร้านไว้สำหรับกู้คืน โดยไม่มีรหัสผ่านหรือกุญแจใด ๆ สำเนาจะหายไปพร้อมร้าน

เจ้าของร้านปิดร้านได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งเราทาง LINE @aaomm หรือ hello@aaomm.com หลังปิดร้าน 30 วัน ข้อมูล รูป และสำเนาของร้านจะถูกลบถาวร ระหว่างนั้นยังเปิดร้านกลับมาได้ หากต้องการเก็บข้อมูล ดาวน์โหลดไว้ก่อน

ร้านตัวอย่างจากหน้าลองใช้ จะถูกลบพร้อมข้อมูลทั้งหมดหลังสร้างได้ 24 ชั่วโมง

คนที่ร้านลบออกจะเข้าระบบไม่ได้อีก แต่สิ่งที่เขาบันทึกไว้ยังอยู่ในประวัติของร้านพร้อมชื่อของเขา เพราะเป็นบันทึกของร้าน

ทุกการเชื่อมต่อเข้ารหัส (HTTPS) รหัสผ่านเก็บเป็นค่าแฮชแบบใส่ซอลต์เท่านั้น แต่ละคนเข้าใช้จากโทรศัพท์ของตัวเอง และพนักงานที่ไม่ใช่ผู้ดูแลไม่เห็นต้นทุนหรือค่าใช้จ่าย ข้อมูลของแต่ละร้านแยกจากร้านอื่น หากข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล เราจะแจ้งร้านที่เกี่ยวข้องโดยไม่ชักช้า และแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด

ตาม PDPA คุณขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ขอแก้ไข ขอลบหรือระงับการใช้ คัดค้านการใช้ ขอโอนข้อมูลไปบริการอื่น และถอนความยินยอมในกรณีที่เราอาศัยความยินยอม รวมถึงร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้

เจ้าของร้านและพนักงาน: ติดต่อเราโดยตรง ลูกค้าของร้าน: ติดต่อร้านซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของคุณ หากติดต่อร้านไม่ได้ แจ้งเรา แล้วเราจะส่งคำขอต่อให้

เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้ แอปของร้านใช้คุกกี้เพียงตัวเดียว เพื่อให้แต่ละคนยังเข้าระบบอยู่บนโทรศัพท์ของตัวเอง ซึ่งจำเป็นต่อการใช้งาน และไม่ใช้ติดตามใคร หากเรานับผู้เข้าชมเว็บไซต์นี้ เราใช้ Cloudflare Web Analytics ซึ่งไม่ใช้คุกกี้

aaomm: อีเมล hello@aaomm.com LINE @aaomm เราตอบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน